Les compétences cruciales acquises par le biais d’un BTS en informatique
Personne ne naît technicien, analyste ou administrateur réseau. Pourtant, chaque année, des promotions entières de diplômés de BTS SIO s'imposent sur le marché du...
Travail non adapté : comment le reconnaître et agir en conséquence ?
L’absence de reconnaissance professionnelle peut déclencher une baisse notable de motivation, parfois jusqu’à l’épuisement. Selon l’INRS, la non-prise en compte des difficultés individuelles figure...
Protocole de sécurité : qui est chargé de sa rédaction ?
Une entreprise peut être sanctionnée en cas de défaut ou d’insuffisance de protocole de sécurité, même sans incident. La responsabilité de la rédaction ne...
Analyse de données : comment bien la réaliser ?
La majorité des projets fondés sur des données échouent non pas à cause de la technologie, mais à cause d’erreurs humaines dans la préparation...
Métiers : qui travaille en CMS ? Quels profils ?
La polyvalence s’impose. Dans la gestion des communautés numériques, rares sont ceux qui se cantonnent à un seul rôle. Désormais, profils techniques et communicants...
Livraison Zalando en Belgique : qui s’en charge et comment ?
Prétendre que la livraison en Belgique est un simple jeu de relais serait sous-estimer la mécanique de précision qui se cache derrière chaque paquet...
L’appréciation des bénévoles et son importance dans le secteur associatif
Un geste discret, presque furtif, peut peser plus lourd qu’un trophée. Là, dans l’arrière-boutique du tissu associatif, des légions de bénévoles œuvrent sans relâche,...
Contacts essentiels pour la création d’entreprise et démarches clés
Trois heures du matin, écran blafard : quelqu’un tape frénétiquement « qui appeler pour créer sa boîte ? ». L’idée de génie ne suffit...
Création d’une agence de marketing numérique : étapes et conseils
Un fleuriste qui tente sa chance sur TikTok ne vend plus seulement des bouquets : il s’invite sur le terrain brûlant de l’attention. Le...
Équilibrer vie privée et vie professionnelle : stratégies efficaces
Le téléphone vibre, la fourchette reste en suspens : faut-il répondre à ce message du bureau ou savourer ce dîner rare en famille ?...
Déroulement d’un audit ISO 9001 : étapes clés et méthodologie
Il y a des matins où la porte de la salle de réunion semble plus lourde que d’habitude. Le responsable qualité, café tiède à...
Les pouvoirs d’une société de recouvrement et leurs limites légales
Un appel qui tranche le silence du soir, une voix qui réclame son dû avec la froideur d’un automate : le scénario a des allures...
Importance de la relation client : les facteurs clés à maîtriser
Un client qui raccroche avec le sourire, c’est une promesse silencieuse que rien ne remplace. À l’opposé, une question restée sans réponse ou un...
Gestion des personnes très nerveuses : techniques et conseils
Il suffit d’un froncement de sourcils, d’une main qui bat la chamade sur la table, pour que la nervosité éclate au grand jour. Certains...